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微博营销方面有关硕士毕业论文与旅游景区微博

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-06-16
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  微博营销方面有关论文范文文献—微博营销未来营销新手段.微博用户快速普及迅速增长引起旅游企业关注,于是旅游景区?#36861;?#27880;册微博营销.本文从?#20174;?#24494;博覆盖度、活跃度、传播力三个方面选取了微博数,粉丝数,评论数,转发数等几个指标,对腾讯微博旅游景区微博 进行了综合分析,旨在促进旅游景区微博营销效果提升.

  微博营销是指利用微博这种新兴社会化?#25945;?#24433;响其受众群体,通过在微博上进行信息快速传播、分享、反馈、互动,实现市场调?#23567;?#20135;品推介、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能营销行为.其以下特征(1)通过文字图像视频对产?#26041;?#34892;描述,使消费者更?#26377;?#35937;接受信息.(2)企业可以在第一时间将信息有效准?#21453;?#36798;给消费者.(3)相对于传统广告,企业微博操作成本廉价便捷.(4)和传统广告相比,微博通过交流,可以互动效果,比传统广告那种光输出无输入效果更明显,企业更能第一时间知道消费者反应.

  那么就旅游景区企业而言,微博营销好处就更显而?#20934;?#20102;(1)微博主要群体是手持手机学生和广大白领,他们是微博最为广泛用户群体,同时也是有闲余时间和金钱群体,也,是旅游市场微博营销目标群体.(2)旅游本质是客户去实地进行体验,而不是电视上视听享受,消费者可以通过微博互动,将切身体验分享给朋友,线;实际?#20998;?在客观上激发更多消费者消?#35759;?#26426;,形成旅游产品口碑.(3)营销方式不是强势广告,而是亲密接触?#20132;?#21160;参与.旅游企业一方面可以通过微博用户建立联系,慢慢沟通挖掘客户,一方面通过微博销售成功后,维系与客户关系,了解沟通客户售后意见和服务质量,听取建议.

  (1)首先要做好景区微博形象管理和组织培训.一方面要选定有效微博账户、头像,保持头像色调和企业VI色调一致,完善企业介绍,优化微博页面图文,提升网民浏览微博空间整体感觉,另一方面认真把握微博文字内容与图片内涵,投影在公众内心、思想、意识和心理上体会.同时,在微博营销之前,营销团队人员进行?#23454;?#22521;训,包括语言风格,微博主题等.

  (2)发表优质内容,培养和吸引粉丝.微博营销发挥作用前提是拥有一定数量粉丝.景区在微博上发表内容是争取粉丝第一要素.景区要有效经营微博,建立起系统科学符合内容策略.成功景区微博内容和景区特色有关,将旅游资源、历史文化、独特卖点、特色项目、新奇产品、民?#36861;?#24773;等方面与游客进行多层次、多方位、多角度、有创意性介绍与沟通,?#28304;死词?#31435;景区形象,激发消费者旅游动机.

  (3)监测企业舆情,对话沟通.一般来说,游客发微博,主要是表达对景点咨询、建议和投诉,景区 亮相微博,需要有专人负责微博维护,并对景区现状、活动、线;回复粉丝任何问题,通过 ?#38382;?#32500;护 权威与诚信,提高服务效率和质量,打造服务公平透明景区形象,并对景区出现危机第一时间进行并对社会进行公布.

  旅游景区应该利用微博这一平台,开拓企业营销活动新渠道,创新推广方式,更好地面对消费者,?#32479;?#26412;、广覆盖、巩固口碑、开拓客源营销效果.,景区微博营销在国内还处于初期阶段,相关研究文献还很有限,所以本文研究还不够全面,需要进一步深入研究.

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